เอกสารนโยบายอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว nemoall การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทยทุกคน

nemoall ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายฉบับนี้จะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2568
nemoall

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ nemoall ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ https://nemoall.ws nemoall ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดีและมุ่งมั่นที่จะโปร่งใสในทุกขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ nemoall ได้รับจากการที่คุณสมัครสมาชิก เข้าใช้บริการ ทำธุรกรรม หรือติดต่อกับเราผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการ nemoall ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายฉบับนี้

nemoall ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

01 ข้อมูลที่ nemoall เก็บรวบรวม

nemoall เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (เมื่อจำเป็น)
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอน
ข้อมูลธุรกรรม ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดโบนัสที่ได้รับ
ข้อมูลการใช้งาน IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต, อีเมลที่ติดต่อกับ nemoall

nemoall ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง

02 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

nemoall เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน nemoall และให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม เล่นเกม หรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บน nemoall
  • การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ nemoall ร้องขอ
  • การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน nemoall ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลการใช้งานที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์
  • บุคคลที่สาม: ในบางกรณี nemoall อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ตรวจสอบอายุตามกฎหมาย

nemoall เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

nemoall ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน nemoall
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการฉ้อโกง
  • การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และโอนโบนัสให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งโปรโมชัน อัปเดตระบบ หรือข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อบังคับทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

nemoall จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

nemoall อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณเพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ nemoall สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทยืนยันตัวตนภายนอกที่ช่วยตรวจสอบอายุและป้องกันการฉ้อโกง
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

nemoall ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น และไม่ขายฐานข้อมูลสมาชิกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

คู่ค้าทั้งหมดที่ nemoall ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่ระบุมาตรการรักษาความปลอดภัยและข้อจำกัดการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน

05 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nemoall ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ nemoall ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ nemoall เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): nemoall รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: เซิร์ฟเวอร์ nemoall มีระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้หลายสำเนาในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน nemoall สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การทดสอบความปลอดภัย: nemoall ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกโจมตี

แม้ nemoall จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% nemoall แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง nemoall ทันทีหากพบความผิดปกติ

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

nemoall ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ จำเป็น?
คุกกี้ที่จำเป็น รักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ใช่ — ปิดไม่ได้
คุกกี้การวิเคราะห์ รวบรวมสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ไม่บังคับ
คุกกี้การตั้งค่า จดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ ไม่บังคับ
คุกกี้การตลาด วิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชมเพื่อวัดประสิทธิภาพแคมเปญโปรโมชัน ไม่บังคับ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านการตั้งค่าบัญชี nemoall การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ nemoall เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ nemoall แก้ไขได้
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ nemoall ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี ยกเว้นเมื่อ nemoall มีหน้าที่ทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการส่งข้อมูลการตลาด
  • สิทธิ์ในการโอนถ่ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable format)
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ nemoall ที่อีเมล support@nemoall.ws nemoall จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

nemoall เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง และจะดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

nemoall เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น แนวปฏิบัติหลักมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
  • ประวัติธุรกรรมและบันทึกการเดิมพันจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ตจะถูกเก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • เมื่อคุณปิดบัญชี nemoall จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
  • ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่จนครบกำหนดตามที่กฎหมายระบุ แม้ว่าบัญชีจะถูกปิดแล้วก็ตาม

09 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

nemoall ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ nemoall จะ:

  • อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้
  • แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ nemoall
  • ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากการเปลี่ยนแปลงนั้นกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

การใช้บริการ nemoall ต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้น nemoall แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ nemoall ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: support@nemoall.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
  • ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ nemoall: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

nemoall มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและโปร่งใส และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

nemoall ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มาตรการที่ nemoall ใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกปลอดภัยที่สุด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งบน nemoall ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การยืนยันตัวตนสองชั้น

nemoall รองรับ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้อื่นก็ไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้หากไม่มีรหัสยืนยันตัวตนชั้นที่สอง

หลักการ Least Privilege

พนักงาน nemoall สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

เซิร์ฟเวอร์ระดับองค์กร

nemoall ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับองค์กรที่มีระบบสำรองข้อมูลซ้ำซ้อนหลายชั้น รับประกันความพร้อมใช้งานและความปลอดภัยของข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง

แจ้งเตือนกิจกรรมบัญชี

nemoall ส่งการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ช่วยให้คุณตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีได้ตลอดเวลา

ทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

nemoall ดำเนินการ Penetration Testing และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก

nemoall
ความเชื่อใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด

nemoall ดูแลข้อมูลของคุณเหมือนดูแลของมีค่า

ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลมีค่ายิ่งกว่าทอง nemoall เข้าใจดีว่าการที่สมาชิกไว้ใจมอบข้อมูลให้เราเป็นเรื่องที่ต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ nemoall จึงลงทุนในระบบความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง

ต่างจากแพลตฟอร์มบางแห่งที่ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ nemoall ยึดหลักการที่ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อขายหรือแสวงหากำไรจากข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ nemoall ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่เป็นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคนว่าจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและซื่อสัตย์ตลอดไป

ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
โปร่งใสทุกขั้นตอน
แจ้งเตือนทุกการเปลี่ยนแปลง
ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์
nemoall
สมาชิกชาวไทยกว่าหมื่นคนไว้ใจ nemoall

ทำไมสมาชิกชาวไทยจึงเลือก nemoall

nemoall ถูกออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ ตั้งแต่ภาษาที่ใช้ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ช่องทางการชำระเงินที่คุ้นเคย อย่าง TrueMoney Wallet, PromptPay และ K PLUS ไปจนถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย

สมาชิกของ nemoall รู้สึกมั่นใจในการใช้บริการเพราะรู้ว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ ไม่ต้องกังวลเรื่องการรั่วไหลของข้อมูล หรือการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม nemoall ให้ความโปร่งใสในทุกด้าน ทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และเงื่อนไขโบนัสต่างๆ

หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ nemoall ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยกับ nemoall แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับทันที ฝากขั้นต่ำเพียง ฿100 บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย 100% ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส